Handelsbetingelser
Velkommen til DanskTV.shop. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside. Ved at købe et abonnement accepterer du nedenstående vilkår.
1. Generelle Oplysninger
DanskTV.shop er en digital tjenesteudbyder af IPTV-løsninger. Vores primære kommunikationskanal er elektronisk (e-mail og WhatsApp).
- Firma: DanskTV.shop
- Kontakt: kontakt@dansktv.shop
- Support: +33 7 56 75 75 98 (WhatsApp)
2. Produkt og Levering
Vi sælger digitale abonnementer (adgang til IPTV-servere). Da produktet er digitalt, sker leveringen elektronisk.
Leveringstid
Levering sker normalt straks efter betaling, men der kan gå op til 1-2 timer i travle perioder. Du modtager dine loginoplysninger og installationsguide på den e-mail eller det telefonnummer, du har oplyst ved bestilling.
3. Priser og Betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv alle afgifter, medmindre andet er angivet.
Vi modtager betaling via kreditkort, PayPal eller MobilePay (via WhatsApp-aftale). Betalingen trækkes, når ordren er gennemført.
4. Fortrydelsesret
Da der er tale om levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, accepterer du ved køb, at leveringen påbegyndes straks, og at du dermed mister din 14 dages fortrydelsesret, så snart loginoplysningerne er sendt til dig.
Men rolig: Vi tilbyder en udvidet 30-dages tilfredshedsgaranti på 6, 12 og 24-måneders abonnementer. Hvis tjenesten ikke virker hos dig, og vores support ikke kan løse problemet, refunderer vi pengene.
5. Ansvarsfraskrivelse
Vi bestræber os på at levere en stabil tjeneste med 99.9% oppetid. Dog kan vi ikke garantere, at samtlige 90.000+ kanaler virker 100% af tiden, da kilder kan ændres.
Vi er ikke ansvarlige for:
- Din internetforbindelse (vi anbefaler min. 10 Mbit/s).
- Fejl på dit eget udstyr (Smart TV, boks, tablet).
- Nedetid forårsaget af vedligeholdelse af servere.
6. Misbrug af Tjenesten
Det er strengt forbudt at dele dit abonnement med tredjepart eller videredistribuere signalet (restreaming). Vores systemer overvåger antallet af aktive forbindelser.
Hvis vi registrerer, at en konto benyttes fra flere IP-adresser samtidigt (uden at der er betalt for det), forbeholder vi os retten til at suspendere abonnementet uden varsel og uden refusion.
7. Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse. Oplever du fejl ved tjenesten, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support, så vi kan udbedre fejlen.
8. Ændringer i Vilkår
DanskTV.shop forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. De gældende vilkår er dem, der er tilgængelige på hjemmesiden på købstidspunktet.